AllergyLens: Escáner alérgenos · FAQ

AllergyLens es una cámara de consulta informativa. Apúntala a un plato o a un alimento envasado y mostrará los posibles alérgenos, con un nivel de confianza claro: Detectado / Sospechoso / No detectado / Incierto. Nunca te decimos si algo es seguro para comer. La decisión siempre es tuya, basándote en la lista de ingredientes real.

AllergyLens utiliza visión en el dispositivo y un LLM en el servidor para analizar el aspecto del plato y (cuando está disponible) el nombre del menú o el texto de la etiqueta. Funciona mejor identificando alérgenos visibles en su forma entera (cacahuetes, huevos, gambas). Es mucho menos fiable con cantidades mínimas, ingredientes procesados o alérgenos ocultos bajo la superficie visible. Por eso cada resultado incluye una etiqueta de confianza y una advertencia permanente: verifica con la lista de ingredientes real o pregunta al personal. AllergyLens es una pista, no un veredicto.

Ninguna app sustituye a una verificación de ingredientes de nivel médico. Si tu alergia es de grado anafiláctico (antecedentes de reacciones graves, EpiPen recetado), haz siempre lo siguiente: • Lee la lista de ingredientes real o pide al personal que te la traiga. • Lleva siempre tu EpiPen. • Usa AllergyLens como una comprobación adicional, nunca como la única comprobación. Para los perfiles de grado grave, AllergyLens muestra un acceso directo SOS permanente, con marcación de un toque para el número de emergencias médicas local, tu contacto de emergencia y la ubicación del hospital guardado.

Tus perfiles, tu historial y tus fotos residen principalmente en tu dispositivo. iOS los cifra en reposo y solo viajan a nuestro servidor si activas explícitamente la sincronización en la nube (prevista). Cuando la identificación necesita el LLM en la nube, enviamos la imagen recortada junto con tu lista de alérgenos declarada a nuestra pasarela. No almacenamos la imagen una vez completada la solicitud. Los tokens de inicio de sesión se guardan en el Llavero (Keychain) de iOS. Usa «Eliminar cuenta» en la página de Cuenta para borrar todos los perfiles, el historial y las fotos del dispositivo y cerrar la sesión.

Abre «Yo» → toca tu tarjeta de perfil → aparece el editor. Desplázate hasta «Alérgenos personalizados» → toca «+». En la ventana emergente puedes elegir cualquier emoji (o escribir uno tú mismo en el círculo) y un nombre como «mango», «apio» o «fruta del síndrome de alergia al polen». Cada alérgeno tiene su propia gravedad (Grave / Moderada / Intolerancia). Toca una etiqueta para elegir la gravedad en el menú.

AllergyLens admite hasta 5 perfiles por cuenta: tú y 4 familiares. Cada perfil tiene su propia lista de alérgenos con su gravedad, su propia ubicación del EpiPen, su contacto de emergencia y su hospital. Cambia el perfil activo desde la pestaña «Yo»; la identificación usará la lista de alérgenos de ese perfil. Los elementos del historial recuerdan con qué perfil se capturaron, de modo que puedes revisarlos agrupados por persona.

Abre los Ajustes de iOS → toca tu Apple ID en la parte superior → Suscripciones → AllergyLens Pro → Cancelar. Dentro de AllergyLens, «Yo» → «Gestionar suscripción» abre la misma hoja de Apple. La cancelación surte efecto al final del periodo de facturación actual; ninguna función Pro se retira antes de eso.

Cuando la imagen de la cámara está oscura o borrosa, o no muestra realmente una comida, AllergyLens devuelve explícitamente «Incierto» en lugar de adivinar. Nunca rebajaremos en silencio un resultado «Incierto» a «No detectado». «Se ve poco claro» ≠ «seguro para comer». Si ves «Incierto» a menudo: prueba con mejor iluminación, llena más el encuadre con el plato o limpia la lente.